Bu Çerez Politikası, ecomVance ("ecomVance", "biz", "bize" veya "bizim") olarak web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi (topluca "Hizmet") kullandığınızda çerezleri ve benzer izleme teknolojilerini nasıl kullandığımızı açıklar. ecomVance, BEY AGENCY LTD'nin bir ürünüdür (Şirket numarası 16435596); Birleşik Krallık'ta 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ adresinde kayıtlı bir Private Limited Company'dir. Bu Çerez Politikası, Gizlilik Politikamız ve Kullanım Koşullarımızla birlikte okunmalıdır.

1. Çerez Nedir?

1.1 Tanım: Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza (bilgisayar, tablet veya cep telefonu) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Web sitesinin cihazınızı tanımasını ve tercihleriniz ile yaptığınız işlemler gibi ziyaretinize dair bilgileri hatırlamasını sağlar.

1.2 Çerez Türleri:

Oturum Çerezleri: Tarayıcınızı kapattığınızda silinen geçici çerezler. Hizmetimizi kullanırken oturumunuzun sürdürülmesi için gereklidir.
Kalıcı Çerezler: Belirli bir süre boyunca veya siz silene kadar cihazınızda kalan çerezler. Tercihlerinizi hatırlar ve geri döndüğünüzde sizi tanır.
Birinci Taraf Çerezleri: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde doğrudan ecomVance tarafından yerleştirilen çerezler.
Üçüncü Taraf Çerezleri: Analiz, reklam veya başka amaçlarla kullandığımız üçüncü taraf hizmetler tarafından yerleştirilen çerezler.

2. Çerezleri Nasıl Kullanıyoruz

2.1 Zorunlu Çerezler: Bu çerezler Hizmetimizin işleyişi için kesinlikle gereklidir. Kimlik doğrulama, güvenlik ve oturum yönetimi gibi temel işlevleri mümkün kılar. Bu çerezler olmadan hizmetlerimizi sunamayız.

2.2 İşlevsel Çerezler: Bu çerezler gelişmiş işlevsellik ve kişiselleştirme sağlar. Daha size göre bir deneyim sunmak için tercihlerinizi ve seçimlerinizi hatırlar.

2.3 Performans ve Analiz Çerezleri: Bu çerezler, hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz ve karşılaştığınız hatalar gibi Hizmetimizi nasıl kullandığınıza dair bilgi toplar. Bu veriler performansı ve kullanıcı deneyimini iyileştirmemize yardımcı olur.

2.4 Pazarlama ve Reklam Çerezleri: Bu çerezler, kişiselleştirilmiş reklam sunmak ve kampanya etkinliğini ölçmek için etkinliğinizi web siteleri arasında izlemek amacıyla kullanılabilir. Şu anda asgari düzeyde reklam çerezi kullanıyoruz.

3. Benzer Teknolojiler

3.1 Yerel Depolama: Belirli tercihleri ve verileri cihazınızda yerel olarak saklamak için yerel depolamayı (HTML5 depolama) kullanıyoruz. Çerezlerin aksine yerel depolama verileri her istekle birlikte sunucularımıza gönderilmez.

Kullanıcı tercihleri ve ayarları
Taslak içerik ve kaydedilmemiş çalışmalar
Performansı artırmak için önbellek verileri
Platform içindeki son arama geçmişi

3.2 Oturum Depolama: Oturum depolama, yerel depolamaya benzer ancak tarayıcı sekmenizi kapattığınızda temizlenir. Geçici form verileri, gezinme durumu ve geçici arayüz durumu için kullanıyoruz.

3.3 Web İşaretçileri: E-posta açılışlarını, tıklamaları ve web sitesi etkileşimlerini izlemek için e-postalarımızda ve web sitemizde web işaretçileri (piksel etiketleri veya şeffaf GIF'ler olarak da bilinir) kullanabiliriz. Bunlar, iletişimlerimizin etkinliğini ölçmemize ve hizmetlerimizi iyileştirmemize yardımcı olur.

4. Shopify App Store Entegrasyon Çerezleri

ecomVance'e Shopify App Store üzerinden gömülü bir uygulama olarak eriştiğinizde, Shopify Admin ile kesintisiz entegrasyonu sağlamak için ek çerezler ve oturum yönetimi mekanizmaları kullanılır.

4.1 Shopify Gömülü Uygulama Çerezleri:

ecomVance, Shopify Admin içinde gömülü uygulama olarak çalıştığında aşağıdaki oturum mekanizmaları kullanılır:

shopify-session-token: Gömülü uygulamalar için Shopify oturum kimlik doğrulaması (Oturum)
ev-store-api-key: ecomVance mağazaya özel API kimlik doğrulaması (Oturum)
ev-store-id: API istekleri için mağaza tanımlaması (Oturum)

4.2 Shopify Admin Entegrasyonu:

ecomVance, Shopify Admin içinde Shopify'ın App Bridge çerçevesini kullanarak çalışır
Oturum belirteçleri, güvenli kimlik doğrulama için Shopify'ın Session Token API'si kullanılarak doğrulanır
Gömülü uygulama kullanılırken tarayıcınızda doğrudan çerez saklanmaz; kimlik doğrulama Shopify'ın güvenli oturum yönetimi üzerinden yürütülür

4.3 Çapraz Köken Değerlendirmeleri:

ecomVance gömülü bir Shopify uygulaması olarak çalıştığında, Shopify'ın alan adında bir iframe içinde çalışır. Tarayıcı güvenlik politikaları nedeniyle bu bağlamda geleneksel çerezler engellenebilir. Bunun yerine şunları kullanıyoruz:

Kimlik doğrulama için Shopify Oturum Belirteçleri
Güvenli API iletişimi için API başlıkları (X-API-Key, X-API-Secret)
Arayüz tercihleri için gömülü uygulama bağlamındaki yerel depolama

5. Üçüncü Taraf Çerezleri

5.1 Üçüncü Taraf Hizmetler: Kendi çerezlerini yerleştirebilecek aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanıyoruz:

Supabase: Kimlik doğrulama ve veritabanı hizmetleri - Gizlilik Politikası
Vercel: Barındırma ve analiz - Gizlilik Politikası
Google Analytics: Web sitesi analizi - Gizlilik Politikası
Stripe: Ödeme işlemleri - Gizlilik Politikası

5.2 Üçüncü Taraf Denetimi: Üçüncü taraf çerezleri üzerinde denetimimiz yoktur. Bu hizmetlerin, veriyi nasıl toplayıp kullandıklarını düzenleyen kendi gizlilik politikaları vardır. Daha fazla bilgi için gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

6. Çerez Tercihlerinizi Yönetme

6.1 Çerez Onayı: Web sitemizi ilk ziyaretinizde, çerez tercihlerinizi kabul etmenize veya özelleştirmenize olanak tanıyan bir çerez onay bildirimi görürsünüz. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman çerez ayarlarımız üzerinden (alt bilgideki bağlantı veya hesap ayarları aracılığıyla erişilebilir) değiştirebilirsiniz.

6.2 Tarayıcı Ayarları: Web tarayıcılarının çoğu, çerezleri kendi ayarları üzerinden denetlemenize olanak tanır. Şunları yapabilirsiniz:

Cihazınızda hangi çerezlerin saklandığını görüntülemek
Belirli çerezleri veya tüm çerezleri silmek
Tüm çerezleri veya yalnızca üçüncü taraf çerezlerini engellemek
Belirli web siteleri için tercihler belirlemek

6.3 Reddetme Araçları:

Google Analytics: Google Analytics Reddetme Tarayıcı Eklentisi'ni kullanın
Digital Advertising Alliance: İlgi alanına dayalı reklamları optout.aboutads.info adresinden reddedin
Avrupalı Kullanıcılar: Tercihlerinizi youronlinechoices.eu adresinden yönetin

6.4 Çerezleri Devre Dışı Bırakmanın Etkisi: Çerezleri devre dışı bırakırsanız veya silerseniz Hizmetimizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini lütfen unutmayın:

Hesabınızda oturumunuz açık kalmayabilir
Tercihleriniz ziyaretler arasında kaydedilmeyebilir
Bazı özellikler beklendiği gibi çalışmayabilir
Bilgileri daha sık yeniden girmeniz gerekebilir

7. İzlemeyi Reddet Sinyalleri

Bazı tarayıcılarda, ziyaret ettiğiniz web sitelerine izlenmek istemediğinizi bildiren bir sinyal gönderen "İzlemeyi Reddet" (Do Not Track, DNT) özelliği bulunur. Web sitelerinin DNT sinyallerine nasıl yanıt vermesi gerektiğine dair şu anda ortak bir standart yoktur. Hizmetimiz şu an itibarıyla DNT sinyallerine göre farklı davranmamaktadır. Ancak izlemeyi denetlemek için 6. Bölümde açıklanan çerez yönetimi seçeneklerini kullanabilirsiniz.

8. Bölgesel Değerlendirmeler

8.1 Avrupa Ekonomik Alanı (GDPR): AEA'da bulunuyorsanız, AB Çerez Direktifi ve GDPR gerekliliklerine uyuyoruz. Zorunlu olmayan çerezleri yerleştirmeden önce onayınızı alıyor, hangi çerezleri neden kullandığımıza dair size açık bilgi sunuyoruz.

8.2 Birleşik Krallık: Birleşik Krallık GDPR'ı ile Gizlilik ve Elektronik İletişim Yönetmeliği'ne (PECR) uyuyor, zorunlu olmayan çerezler için onay alıyor ve çerez uygulamalarımız hakkında şeffaf bilgi sunuyoruz.

8.3 Kaliforniya (CCPA): Kaliforniya'da yaşayanlar kişisel bilgilerin "satışını" reddetme hakkına sahiptir. Kişisel bilgileri geleneksel anlamda satmıyor olsak da, çereze dayalı bazı izleme faaliyetleri CCPA kapsamında "satış" sayılabilir. Bu tür izlemeyi 6. Bölümde açıklanan yöntemlerle reddedebilirsiniz.

8.4 Türkiye (KVKK): Çerez onayı ve veri işleme şeffaflığı konusunda Türk Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gerekliliklerine uyuyoruz.

9. Bu Çerez Politikasındaki Değişiklikler

9.1 Güncellemeler: Uygulamalarımızdaki, teknolojimizdeki veya yasal gerekliliklerdeki değişiklikleri yansıtmak için bu Çerez Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklik yaptığımızda, bu politikanın başındaki "Son Güncelleme" tarihini güncelleriz.

9.2 Bildirim: Çerez uygulamalarımızdaki önemli değişiklikler için web sitemizde belirgin bir bildirim yayınlar ve değişikliklerden haberdar olmanızı sağlamak için çerez onay tercihlerinizi sıfırlayabiliriz.

9.3 Kullanıma Devam: Bu Çerez Politikasındaki değişikliklerden sonra Hizmetimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. İletişim Bilgileri

Bu Çerez Politikası veya çerez kullanımımız hakkındaki soru ve endişeleriniz için lütfen iletişime geçin:

ecomVance Destek:
E-posta: hello@ecomvance.ai

BEY AGENCY LTD (Ana Şirket):
E-posta: hi@bey.agency
Web Sitesi: https://bey.agency/
Adres: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ
Şirket Numarası: 16435596